Recruiting募集要項
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受付カウンセラー(インバウンド対応)
- 募集院
- 恵比寿院・銀座院・大阪院
- 業務内容
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インバウンド（主に中華圏）を含むお客様の受付対応からカウンセリング、事務処理、
通訳・翻訳業務などクリニック運営を幅広くご担当いただくポジションです。
■受付業務
・来院受付、ご案内
・お会計
・予約受付
・電話対応
・電子カルテの入力
■カウンセリング業務
・お客様のお悩みヒアリング
・施術やメニューのご提案
・術後のアフターフォロー
■通訳・翻訳業務
・医師のカウンセリング, 看護師の注意事項の通訳など
・各種書類の翻訳など
お客様へのご案内・カウンセリングは中国語が中心ですが、院内の業務連携・マニュアル理解は日本語で行っていただきます。 - 対象となる方
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＜必須スキル＞
・日本語：ネイティブ
・中国語：ビジネスレベル
※選考時に中国語の語学テストあり
＜歓迎スキル＞
日常会話レベル以上の英語力をお持ちの方
美容外科でのカウンセラー経験1年以上(美容皮膚・脱毛・AGAのみは除く) - 雇用形態
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正職員
※試用期間中は契約社員 - 勤務時間
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10：00～19：00
（実働8時間） - 給与
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恵比寿・銀座：月給26万＋技能手当4万
大阪：月給24万＋技能手当4万
美容外科での受付カウンセラー経験者優遇
美容業界未経験者歓迎 - 休日休暇
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週休2日のシフト制（月9～10日休み）
※1月：12日休み、11月：10日休み、その他：9日休み 年間休日112日
年始休暇（1/1～1/3）
産前産後休暇
育児休暇
慶弔休暇
リフレッシュ休暇 - 待遇・福利厚生
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残業代1分単位で支給
交通費規定支給(月3万円まで)
社会保険完備
制服貸与
《正職員》
美容施術の割引制度
賞与年2回・昇給年1回 ※業績による
インセンティブ ※クリニックの売上による
勤続手当
※試用期間3～6ヶ月あり（期間中、美容施術の従業員割引制度・賞与はなし､ほか同条件）
※インセンティブ, 勤続手当は入職1年経過後より対象 - 入職後の流れ
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ご経験にあわせてOJT形式で研修をしていきます。
▼XCLINICについての理解を深める
▼電子カルテの操作方法
▼お客様来院の受付業務
▼カウンセリング業務（埋没、クマ取りなど人気の施術から徐々に担当施術を増やしていただきます）
